Regulamin sklepu

Wersja obowiązująca od 4 października 2026 r. Pobierz regulamin (PDF)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Cyfrowa Szuflada, dostępny pod adresem cyfrowaszuflada.pl (dalej: „Sklep”), prowadzi Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, NIP 5971544886, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail office@bms-ev.com, telefon +48 535 099 116 (pn.–pt. 9:00–16:00, koszt połączenia według taryfy operatora), adres korespondencyjny: ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia.
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Sklepie, zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, ich dostarczania, płatności, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (strona Sklepu, plik PDF). Regulamin w PDF jest dołączany do wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
5. Umowy zawierane są w języku polskim.

§ 2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej (art. 7aa i art. 38a Ustawy).
• Treść cyfrowa (Produkt) — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (pliki PDF, JPG, DOCX i podobne), w tym przygotowywane według danych podanych przez Klienta, niedostarczane na nośniku materialnym.
• Personalizacja — dane podane przez Klienta w formularzu produktu (np. imiona, daty, miejsca), wybrany motyw graficzny i kolor tła.
• Konto — usługa elektroniczna: zbiór danych Klienta i historia zamówień, dostępne po zalogowaniu.
• Ustawa — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z Produktów potrzebne jest oprogramowanie do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa), plików JPG lub dokumentów DOCX (np. Microsoft Word, LibreOffice) — zgodnie z opisem Produktu. Wersje cyfrowe planerów są przeznaczone do aplikacji obsługujących linki w PDF (np. GoodNotes, Notability, Xodo). Do wydruku potrzebna jest drukarka obsługująca format wskazany w opisie Produktu.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, przejęcie hasła czy wiadomości podszywające się pod Sklep (phishing). Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła ani danych karty w wiadomości e-mail. Zalecamy aktualne oprogramowanie antywirusowe i silne hasło do Konta.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca nieodpłatnie świadczy w Sklepie usługi: (a) formularz zamówienia i personalizacji — umowa zawierana jest na czas składania zamówienia i rozwiązuje się z chwilą jego złożenia lub zaprzestania korzystania z formularza; (b) Konto — umowa zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą rejestracji.
2. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, wysyłając prośbę o jego usunięcie na adres office@bms-ev.com. Sprzedawca może rozwiązać tę umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. naruszanie Regulaminu).
3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres office@bms-ev.com. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§ 5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, motyw graficzny i — jeśli to możliwe — kolor tła, wypełnia formularz Personalizacji (lub zaznacza, że uzupełni dane samodzielnie po wydruku), dodaje Produkt do koszyka, podaje imię, nazwisko i adres e-mail (opcjonalnie dane do faktury), akceptuje Regulamin, wyraża zgodę, o której mowa w § 8 ust. 3, wybiera metodę płatności i klika przycisk „Kupuję i płacę”, co oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Klient odpowiada za poprawność danych podanych w formularzu Personalizacji. Sprzedawca nie weryfikuje pisowni imion, nazw i dat.
4. Podając w Personalizacji dane innych osób (np. imiona Pary Młodej, gości lub dziecka), Klient oświadcza, że ma podstawę do ich przekazania w celu przygotowania zamówionego pliku.
5. Klient nie może podawać w Personalizacji treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich. Sprzedawca może odmówić realizacji takiego zamówienia — wówczas niezwłocznie zwraca zapłaconą kwotę.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Wiadomość zawiera treść zamówienia, potwierdzenie zgody, o której mowa w § 8 ust. 3, oraz Regulamin w PDF (trwały nośnik).

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy Produkcie jest ceną końcową — dostarczenie treści cyfrowej jest bezpłatne.
2. W przypadku obniżki ceny Sklep podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (a gdy Produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni — najniższą cenę od rozpoczęcia sprzedaży).
3. Dostępne metody płatności: (a) płatności elektroniczne — karta płatnicza, BLIK, Przelewy24, Link oraz Apple Pay / Google Pay (jeśli są dostępne na urządzeniu Klienta), obsługiwane przez Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlandia; (b) przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy w PKO Bank Polski S.A.: 50 1020 5558 1111 1340 2070 0057, w tytule numer zamówienia.
4. Przy przelewie tradycyjnym Klient powinien opłacić zamówienie w ciągu 7 dni. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
5. Na życzenie Klienta, zgłoszone w zamówieniu (dane do faktury i NIP) lub e-mailem, Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej.

§ 7. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Produkty są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną. Sprzedawca nie wysyła wersji papierowych.
2. Przygotowanie plików rozpoczyna się automatycznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i trwa zwykle kilka minut.
3. Treść cyfrowa zostaje dostarczona przez udostępnienie Klientowi linku do pobrania na stronie potwierdzenia zamówienia, w wiadomości e-mail oraz w Koncie (jeśli Klient je założył). Link jest aktywny przez 30 dni od przygotowania plików, a każdy plik można pobrać 10 razy.
4. Klient powinien zapisać pobrane pliki na własnym urządzeniu. Po upływie terminu ważności linku Sprzedawca na prośbę Klienta ponownie udostępni pliki, o ile nadal je przechowuje (do 90 dni po wygaśnięciu linku).
5. Jeżeli Klient nie otrzyma linku w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny (art. 27 Ustawy), składając Sprzedawcy oświadczenie, np. e-mailem na adres office@bms-ev.com. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 Ustawy.
3. Zgodę i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia Klient wyraża przez zaznaczenie odpowiedniego pola przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca rozpoczyna przygotowanie plików dopiero po zaksięgowaniu płatności, a potwierdzenie zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem tej zgody przesyła na adres e-mail Klienta.
4. Do chwili rozpoczęcia świadczenia (zaksięgowania płatności) Konsument może odstąpić od umowy na zasadach z ust. 1. Sprzedawca zwraca wówczas wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 9. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej z umową istniejący w chwili jej dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5b Ustawy.
2. W przypadku braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową (np. poprawienia pliku). Jeżeli jest to niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności w rozsądnym czasie lub brak zgodności jest istotny — Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy (art. 43m Ustawy).
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres office@bms-ev.com lub pisemnie na adres korespondencyjny. Zalecamy podanie numeru zamówienia, opisu problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację (art. 7a Ustawy). Należności podlegające zwrotowi Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
5. Błędy wynikające z danych wpisanych przez Klienta nie stanowią niezgodności treści cyfrowej z umową. Mimo to Sprzedawca bezpłatnie przygotuje poprawiony plik, jeżeli Klient zgłosi prośbę w ciągu 7 dni od zakupu.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta (art. 7aa Ustawy). Wobec pozostałych Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Produkt.

§ 10. Licencja

1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Z chwilą dostarczenia Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu do użytku osobistego (w przypadku szablonów firmowych — na potrzeby własnej działalności Klienta), w tym na drukowanie dowolnej liczby egzemplarzy na własne potrzeby.
2. Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie i rozpowszechnianie Produktów lub ich wydruków poza zakresem licencji bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
3. Czcionki i grafiki wykorzystane w Produktach są używane zgodnie z ich licencjami.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji społecznych (np. Federacji Konsumentów) lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie mediacji albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, metod płatności lub zakresu usług). O zmianie Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin obowiązuje od 4 października 2026 r.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, e-mail: office@bms-ev.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: ……………………
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
Data: ……………………
(*) Niepotrzebne skreślić.